仕組み化

『付加価値のつくりかた』の要約・感想です。仕事の本質は相手のニーズと感動から価値を逆算し、最小の時間で最大の成果を出す仕組みをつくること。スペックではなくベネフィットで考える重要性と、働き方のヒントをパパから子どもたちへやさしく伝えます。